家居保潔過程中應(yīng)注意哪些事項(xiàng)呢?今天
泗陽紅太陽搬家保潔為您詳細(xì)分享如下:
1、表情親切、熱情永遠(yuǎn)保持微笑;在公共區(qū)域清潔工作時(shí)應(yīng)臉部面帶微笑,不東張西望或無精打采。
2、保持口腔清潔;談吐、口齒清楚;不大聲喧嘩,;不講粗話或不禮貌的話;上班時(shí)不可以用家鄉(xiāng)話交流,要講普通話,如果碰到家鄉(xiāng)的同事,可以用家鄉(xiāng)話交流。上班前不要吃有異味的食物,無論是同事還是業(yè)主有事訊問,一定做到有問有答,不懂時(shí),要學(xué)會(huì)禮貌拒絕。
3、禮貌禮儀;上班時(shí)應(yīng)與同事相互問候。工作時(shí)遇到領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)主應(yīng)及時(shí)問好或是點(diǎn)頭微笑;走路要穏,不要跑跳,不得大聲喧嘩,不得與業(yè)主講一些工作無關(guān)的話題。與業(yè)主同乘電梯時(shí),應(yīng)主動(dòng)讓業(yè)主先出先進(jìn)。
4、儀容儀表:每天保持較好精神面貌和愉快心情工作,臉部要保持干凈,頭發(fā)梳理整齊,著裝應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行著裝,必須著工作衣,不得串季著裝,同時(shí)要保持干凈,整潔不得有異味,不能有明顯皺痕,破壞或紐扣掉落現(xiàn)象;統(tǒng)一左胸佩戴工號(hào)牌。不留指甲,女性盡量化淡妝,額頭不能超出眉毛下。男性不留胡子,鬢角、頭發(fā)不得過長。
5、室內(nèi)清潔時(shí);不得隨意翻閱辦公室物品,不得使用電話,不許大聲說話,清潔時(shí)東西輕拿輕放,要按照順序依次做好。室外清潔時(shí);注意清潔的姿態(tài),姿勢(shì),也要按照一定順序依次操作,如有遇到客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)讓路,然后再進(jìn)行清潔。
6、在公共區(qū)域清潔時(shí)應(yīng)注意前后行人,速度要適當(dāng)放慢。如果有3人以上行人同行時(shí),必須停下手中工作等行人走過后,在進(jìn)行清潔。清潔時(shí)應(yīng)注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生,一定不要忘記放溫馨提示牌。清潔后應(yīng)清洗工具,歸還到指定地點(diǎn)。發(fā)給個(gè)人的工具應(yīng)隨人走,公共工具應(yīng)放回固定工具間,所有工具不得隨意擺放。清潔后應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)清潔結(jié)果。
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